Сократить % нулевого поиска и повысить релевантность выдачи

Магазин автомобильных запчастей

рост конверсии из поиска

рост среднего чека

процент пустой выдачи

выручки из поиска

Каждый бизнес, от маленького ларька до гигантов, хочет расти и развиваться. Но это всегда сложно: расти — значит опережать конкурентов и улучшать пользовательский опыт различными методами.

Для максимально эффективного роста нужно уметь делегировать и использовать лучшие инструменты на рынке. В этом материале на примере конкретного бизнеса разберём, что это значит.

Первый шаг покупателя в современном мире — цифровой. Человек погуглит: что вы, кто вы, какие цены. Скорее всего, он и отзывы почитает, но самым начальным этапом будет поисковой запрос и ваш сайт. У вас могут быть великолепные продавцы, товары и их качество. Но неудобный сайт или какая-то его часть отпугнет клиента, он уйдет к конкуренту, и вся дальнейшая работа над бизнес-процессом будет бесполезной.

Решить подобную проблему не очень сложно, ее можно делегировать профессионалам.

Для решения такой проблемы мы используем наши решения:

• Умный поиск;
• Поисковые атрибуты;
• Автоподсказки в поиске.

И работаем с лингвистикой для каждого отдельно взятого клиента. Ведь особенности сферы не позволяют сделать универсального решения.

Чтобы сделать фильтрацию удобней, мы используем динамические фильтры на мобильной/десктопной версии. Решение дает возможность в несколько кликов отфильтровать результаты выдачи по цене, категории и бренду и получить уникальный набор характеристик при клике на конкретную категорию. Это помогает найти товары, идеально подходящие под параметры, и выбрать из них то, что нужно.