Кейс «Мир Красок»: +75% к поисковым сессиям
Задача:
Настроить корректную работу автоподсказок в десктопной и мобильной версиях и обеспечить релевантность выдачи
Клиент:
Интернет-магазин и логистический центр
Результат:
рост заказов из поиска
+20%
+75%
заказов из автоподсказок
+66%
заказов с автоподсказками
÷2
рост среднео чека
Поделиться
«Мир Красок» — крупный интернет-магазин и логистический центр, который обслуживает частных клиентов, дизайнеров-архитекторов и профессиональные бригады. Главная задача, стоявшая перед нами:
Аналитика поиска перед интеграцией
!
Настроить корректную работу автоподсказок в десктопной и мобильной версиях,
При вводе каждой буквы мы подбираем трендововые запросы, которые начинаются с этих букв, и показываем товары в автоподсказках на основе AI-логики трендовых запросов от аудитории партнера.
Запросы, которые выводятся в этом блоке (при условии правильного трекинга), не являются нулевыми — по ним точно показывается выдача.
При клике на этот элемент происходит переход на страницу результатов поисковой выдачи с учетом выбранного запроса.
В среднем 30−60% аудитории активно используют блок автоподсказок для навигации.
Запросы, которые выводятся в этом блоке (при условии правильного трекинга), не являются нулевыми — по ним точно показывается выдача.
При клике на этот элемент происходит переход на страницу результатов поисковой выдачи с учетом выбранного запроса.
В среднем 30−60% аудитории активно используют блок автоподсказок для навигации.
Подсказки запросов с первой буквы
Доля заказов, совершенных с помощью автоподсказок, составляет 66%. Это говорит о том, что пользователи доверяют и полагаются на автоподсказки при выборе продукции.
Блоки автоподсказок «Товары» и «Часто ищут» стали особенно популярными. Они предоставляют трендовые запросы, помогая клиентам быстро находить актуальные и востребованные товары. Это подчеркивает их значимость в обеспечении эффективного взаимодействия с сайтом и удовлетворения потребностей пользователей.
Блоки автоподсказок «Товары» и «Часто ищут» стали особенно популярными. Они предоставляют трендовые запросы, помогая клиентам быстро находить актуальные и востребованные товары. Это подчеркивает их значимость в обеспечении эффективного взаимодействия с сайтом и удовлетворения потребностей пользователей.
Главная задача — понять покупателей
!
В целом, автоподсказки играют ключевую роль в обеспечении эффективного пользовательского опыта, что подтверждается столь высокой долей заказов, сделанных с их помощью.
Если детализировать популярность блоков по типам устройств, картинка выглядит следующим образом:
- Для десктопных устройств: блоки «Часто ищут» и «Товары» оказались наиболее востребованными. Это может говорить о том, что пользователи десктопных устройств стремятся к более тщательному и детальному поиску, отдавая предпочтение конкретным товарам или актуальным запросам.
- Для мобильных устройств: на первом плане блоки «Часто ищут» и «Тапы». Пользователи мобильных устройств, вероятно, ищут быстрый и удобный способ получения информации, опираясь на автоподсказки для быстрого перехода к интересующим их темам или товарам.
Результаты в цифрах:
рост поисковых сессий
на
75%
рост заказов из поиска
на
20%
подняли процент заказов из автоподсказок
на
66%
рост AOV
в
2,2 раза
С учетом статистики и показателей после интеграции можно сделать вывод об успешном решении поставленных перед нами задач. Сотрудничество с «Миром Красок» показало, что правильный подход к поиску может значительно повысить эффективность работы интернет-магазина.
Рассчитать эффективность
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Отправляя заявку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных
на обработку персональных данных
Сообщение об успешной отправке!